Организационные вопросы
В источниках тема «Организационные вопросы» раскрывает внутреннюю механику работы кооператива: от бюрократии при входе новых участников до программного обеспечения и логистики. Алексей Свидовский описывает организационную структуру, которая сочетает в себе гибкость стартапа с жесткостью необходимых юридических процедур.
Ниже представлен подробный обзор организационных аспектов деятельности кооператива в Иваново:
1. Администрирование членства (Вход и Выход)
Организационно магазин является закрытым клубом, но процедура входа максимально упрощена, чтобы не создавать барьеров для обычных покупателей.
- Процедура регистрации: Случайный прохожий в торговом центре не может совершить покупку без регистрации. Организационно это выглядит как оформление бонусной карты: человек сообщает телефон, дату рождения и адрес прописки. Эти данные вносятся в систему, после чего покупатель может участвовать в деятельности кооператива.
- Юридическое оформление: Для полноценного членства необходимо подписать заявление и внести вступительный взнос. Однако организационно допускается отложенное внесение взноса (через накопление кэшбэка), что упрощает документооборот на старте,.
- Процедура выхода: Выход из кооператива организован просто — пайщик пишет заявление, и ему возвращается взнос в 1000 рублей. За 2,5 года процедуру выхода прошли единицы (в основном студенты и пожилые люди, испугавшиеся слухов).
2. IT-инфраструктура и Учет
Организация процессов держится на собственном программном обеспечении, так как готовые решения на рынке не подходили под специфику кооперативной модели.
- Собственная CRM: Алексей, имея опыт в IT, организовал разработку системы учета «с нуля». На это было потрачено около 250 000 рублей и два года работы программистов.
- Тиражирование: Эта система стала организационным ядром не только для Иваново. Кооператив передает ПО коллегам из других городов (Нижний Новгород, Иваново) практически по себестоимости внедрения (10–50 тыс. руб.) или даже «под честное слово» с рассрочкой. Это позволяет быстро разворачивать организационную структуру новых кооперативов без затрат на разработку.
3. Кадровая политика: Волонтерство vs Найм
Организация труда в кооперативе проходит трансформацию от добровольчества к профессиональному найму.
- Роль основателя: Сам Алексей Свидовский выполняет управленческие функции бесплатно, живя на доходы от стороннего бизнеса (CRM для риэлторов). Это позволяет снизить нагрузку на бюджет кооператива на этапе становления.
- Переход к зарплатам: Кооператив признает, что «общество не способно работать за идею» долгосрочно. Поэтому наемные сотрудники (например, помощница Татьяна, которая занимается разгрузкой и администрированием) переводятся с волонтерских начал на зарплату (упоминается 10 000 руб. на начальном этапе), как только экономика предприятия это позволяет.
4. Логистика и Материальная база
Организация товародвижения строится на принципах автономности и сетевого взаимодействия.
- Склад и Локация: Магазин физически расположен на первом этаже торгового центра в Иваново и имеет возможности для приемки крупных грузов (упоминается приемка 3 тонн манго),.
- Транспорт: Организационно кооператив стремится к независимости от наемных перевозчиков. В планах (или в процессе реализации через целевой взнос участника) — покупка собственного грузовика-рефрижератора (трехтонника). Это необходимо для оперативного реагирования на рыночные возможности (например, срочный выкуп партии яблок после аварии фуры), что невозможно без своего транспорта,.
- Межрегиональная логистика: Организован обмен товарами с другими городами (Саранск, Дзержинск). Используется схема попутной загрузки: машина везет груз в одну сторону и забирает товар (сгущенку, горошек) на обратном пути, что оптимизирует затраты,.
5. Сетевая организация (Менторство)
Ивановский кооператив организационно выступает как «ресурсный центр» для новых инициатив.
- Поддержка новичков: Организована система помощи начинающим кооперативам, у которых нет стартового капитала и объемов. Иваново предоставляет им товары «под реализацию» или с минимальной наценкой, используя свои оптовые контракты с заводами. Это позволяет новым группам (например, в Саранске) начать деятельность без сложных переговоров с поставщиками,.
Аналогия для понимания
Организационную структуру этого кооператива можно сравнить с «Франшизой с открытым кодом». Алексей Свидовский не просто построил один магазин, он создал «движок» (IT-систему, юридические шаблоны, логистические цепочки). Теперь он раздает этот «движок» другим группам энтузиастов, помогая им настроить работу. При этом внутри самого «движка» работают профессионалы (получающие зарплату), а не только любители, а «серверы» (грузовики и склады) покупаются в складчину пользователями сети.