Механизмы управления (Социократия)

Для реализации принципов самоуправления кооператив использует гибридную модель, заимствующую элементы из Agile, социократии и даже плановой экономики. Это позволяет избежать «паралича власти», свойственного чистой демократии.

Круги и Координаторы: Баланс горизонтали и вертикали

Организационная структура «Раткопа» спроектирована так, чтобы совместить творческую автономию с жесткой исполнительской дисциплиной.

• Горизонталь («Круги»): Основная работа ведется в Кругах (проектных командах). Каждый кооператор принадлежит к одному или нескольким кругам (например, круг пентестеров, круг методологов). Внутри круга царит горизонтальное управление: участники сами решают, в каком режиме работать, кто берет какие задачи и как распределять нагрузку. Здесь нет начальника, который стоит над душой.
• Вертикаль («Координаторы»): Чтобы горизонтальная структура не превратилась в хаос, параллельно кругам существует институт Координаторов. Рустам Гусейнов использует яркую метафору, сравнивая их с «уполномоченными Госплана».
  • Функция: Они добавляют структуре необходимую иерархичность. Координаторы коммуницируют напрямую с Председателем (единоличным исполнительным органом) и служат посредниками между ним и кругами.
  • Цель: Эта система сдержек не дает организации скатиться ни в абсолютную монархию (где председатель решает всё), ни в тоталитарную иерархию, ни в балаган, обеспечивая прохождение управленческих сигналов.

Кооп-мастера: Агенты адаптации

Поскольку большинство ИТ-специалистов привыкли работать в найме и не умеют самоорганизовываться, в коллективе естественным образом возникла роль «Кооп-мастера» (Coop-master).

• Аналогия со Scrum-мастером: В методологии Agile есть роль скрам-мастера — человека, который не пишет код, но помогает команде следовать процессам и устраняет препятствия. В кооперативе Кооп-мастер выполняет ту же функцию: помогает программистам и инженерам приспособиться к непривычной среде самоуправления.
• Чем занимаются: Это люди из ядра, которые глубоко погружаются в теорию (читают книги по социократии, изучают опыт зарубежных кооперативов) или анализируют внутренние процессы, а затем фасилитируют (облегчают) взаимодействие внутри команд. Они объясняют новичкам, почему кооператив — это не секта, и как работают механизмы принятия решений.

Токсичность коммуникаций

Гусейнов честно предупреждает, что горизонтальное управление может быть более токсичным, чем иерархическое.

• Коммуникационные издержки: В отсутствии начальника вам нужно постоянно разговаривать со всеми, доказывать свою точку зрения и обосновывать результаты. Это требует навыков риторики, как в Древней Греции.
• Социальное давление: Если в обычной фирме лентяя увольняет злой босс, то здесь его «прожаривают» коллеги. Разбор полетов внутри круга может напоминать суровые «советские производственные драмы», где коллектив жестко спрашивает с товарища за срыв сроков или плохую работу,.

Аналогия для закрепления: Структуру управления «Раткопа» можно представить как гибрид ИТ-стартапа и Госплана. На уровне производства (в цехах/кругах) царит полная свобода стартапа: «делайте как хотите, главное — результат». Но чтобы эти независимые цеха работали в едином ритме, существует надстройка из «комиссаров» (координаторов), которые обеспечивают жесткую отчетность перед центром (Председателем), не вмешиваясь в микроменеджмент, но контролируя стратегические показатели.

Оглавление

Юридический фундамент и запуск

Организационная структура и бизнес-модель

Теория и философия

Организационный дизайн и управление

Практические инструменты и подводные камни